При работе с программой у пользователей могут возникать ситуации, когда при нажатии какой-либо кнопки не происходит открытия окна, которое должно следовать за нажатием. Может произойти так, что документ открылся, но поля расположены некорректно, сдвинуты, сужены, находятся не на своем месте, поэтому пользователь не видит ожидаемых результатов.
Например: При нажатии кнопки «Размещения» в главном меню ничего не происходит, мы не переходим в «Журнал размещений». Чаще всего такое происходит из-за того, что документ открылся в свернутом виде. Рис.1.
Рисунок 1
Для устранения неполадок такого рода, необходимо нажать
правой кнопкой мыши на документе внизу рабочей области, в контекстном меню
выбрать «Восстановить положение окна»
или Alt+Shift+R. Рис 2.
Рисунок 2
Если после проделанных операций окно не восстановилось или принимает некорректную форму, то необходимо произвести очистку кэша платформы 1С. Очистка кэш 1С платформы.