Важные даты – это регистр сведений, который содержит в себе записи важных дат гостей. Этот функционал удобен тем, что программа в автоматическом режиме отправляет гостям сообщения с поздравлением и, например, с предложением разместиться в гостинице по индивидуальным условиям (предоставление скидки, повышение категории и т.д).
Порядок настройки:
Перейдите в подсистему Лояльность / Типы важных дат.
Добавьте новый элемент справочника, воспользовавшись кнопкой Создать.
В открывшемся окне укажите:
Код – заполняется порядковым номером в момент записи изменений.
Наименование – укажите название важной даты.
Родитель – если в справочнике существует иерархия и распределение элементов по папкам, то укажите родительскую папку.
Примечания – заполняются произвольной информацией, важной для данного типа важных дат.
Шаблон текста сообщений – укажите шаблон из справочника или создайте новый шаблон.
Количество дней до события – в указанное кол-во дней до события будет отправлено сообщение в автоматическом режиме.
Сохраните изменения по кнопке Записать и закрыть.
2. Следующий этап – добавление Важной даты в профайл гостя. Вы можете открыть профайл в бронировании/размещении или через справочник Клиенты (гости), указав в поиске ФИО гостя.
В профайле в верхнем меню откройте регистр Важные даты клиентов.
Добавьте новую запись в регистре, воспользовавшись кнопкой Создать.
Укажите Тип даты, выбрав его из справочника, и Дату. Запишите изменения.
Запишите и закройте профайл гостя.
3. Переходим к настройке отправки сообщений гостям в автоматическом режиме.
Для этого откройте подсистему Рассылки/Автоматизированная доставка сообщений.
Перейдите в раздел Для всей клиентской базы в левой части таблицы.
Укажите следующие параметры:
Установите флаг Поздравление клиентов с важной датой
Выберите из списка Способ доставки
Выберите из списка Тип важной даты
Установите расписание фонового задания, воспользовавшись кнопкой Установить время выполнения.
Например, на вкладке Общие укажите периодичность выполнения задания, равное 1, т.е. ежедневное выполнение задания.
На вкладке Дневное задайте время выполнения задания, например, равное 8:00.
Нажмите ОК.
Таким образом, ежедневно в 8 утра программа будет отправлять сообщения всем гостям, важная дата которых будет соответствовать параметру Количество дней до важной даты, установленной в Типе важной даты.
Укажите Пользователя в верхней части формы, под которым будет выполняться фоновое задание.
ВАЖНО! Вы можете перейти в Настройки/Консоль управления фоновыми заданиями и проверить, работает ли фоновое задание.
