План работ – это инструмент автоматизации процесса назначения работ горничным. Он представляет собой форму, в которой посредством указания отборов и параметров выстраивается поэтажный список номеров с указанием видов уборки.
Для создания Плана работ необходимо:
1. Перейти в подсистему Горничные/План работ.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/5a39ab9f5ce2950341aaf8d6575387e8.png)
2. В открывшейся форме по кнопке Создать добавить новый План работ.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/eb139a0a36652faa6e4f1d6adf22f750.png)
3. Общий вид Плана работ можно разделить на 3 зоны:
Отборы и параметры
Функциональные кнопки
Поэтажный план работ
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/60e46a4c3d9a9ae7fa2b3a7956092740.png)
Отборы и параметры.
Горничные в смене – форма представляет собой список горничных, которые работают в текущей смене.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/fbc7710609b3bde20cfd13b56de6d594.png)
Форму можно заполнить двумя способами: вручную, добавляя поэтапно сотрудников в смене с указанием кол-ва рабочих часов; автоматически согласно рабочему графику.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/6bef87f4f2bb481891dad608af8ad950.png)
Для добавления горничных в ручном режиме нажмите Добавить в верхней части формы. Этот вариант заполнения подразумевает поэтапное добавление горничных. Кнопка Выбрать горничных позволяет заполнить горничных в смене методом подбора из справочника Сотрудники. Кнопка Заполнить список горничных является более удобным вариантом заполнения, так как позволяет в автоматическом режиме сформировать список горничных согласно Графику рабочего времени или по кол-ву сотрудников в смене.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/936c0f33ecc94299647d91ab17082068.png)
Рассмотрим поля и столбцы в основной части формы.
Отдел – поле заполняется вручную или из карточки сотрудника, в случае, если в карточке указан отдел. Рекомендуется в карточке сотрудника заполнить этот параметр для удобства составления Графика рабочего времени по отделам и формирования Плана работ.
Каждому сотруднику можно назначить Секцию или Группу номеров.
Секция – это номера, которые сгруппированы по общим параметрам или характеристикам, например, номера категории стандарт на 1 этаже.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/84c0c1ba73d979d17f59e8c1ad480b16.png)
Группа номеров – это папки, в которые сгруппированы номера в справочнике Номерной фонд. Например, Этаж 1, Этаж 2 или Корпус 1.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/1ce76d905728a09094914b923830d3be.png)
Секцию и/или группу номеров можно указать в плане работ для каждой горничной в смене вручную или заполнить в Настройках сотрудника, если секция/группа закреплена за определенной горничной. В этом случае при указании горничной в плане работ эти параметры будут автоматически прикреплены к сотруднику. Для добавления секции/группы откройте карточку сотрудника (подсистема Настройки/Администрирование/справочник Сотрудники), на вкладке Параметры заполните соответствующие поля.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/2963d07500ab36f04c2fe25f56d6e23a.png)
Часов назначено/Рабочих часов – столбец отвечает за кол-во рабочих часов горничной в смене и за кол-во часов, затраченных на уборку назначенных номеров согласно нормативу.
Площадь – суммарная площадь убранных номеров.
Итоги по видам работ – в столбцах выводится итоговое кол-во работ по видам работ.
Флаг Назначать сотрудников работам строго по указанным секциям или группам номерного фонда устанавливается в том случае, если необходимо, чтобы работы были назначены по секциям и группам, прикрепленным к сотруднику.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/51b0eba9b66b330ca45ba0a3d8a8bd98.png)
Номера (отбор) – это форма, которая содержит набор параметров, отвечающих за отбор номеров, по которым необходимо сформировать План работ.
К выбору доступны следующие виды параметров: группы и секции номеров, статусы номеров, работы, сотрудники в смене, номера, типы номеров и быстрые фильтры (состояние номера).
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/f5304470b4beb9716906e4c98c3ae915.png)
Логика отборов такова: путем установки флагов можно вывести, например, все грязные номера категории Одноместный стандарт, в которых необходимо провести Выездную и Текущую уборку.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/81e2115e6e63d9a1957f8c0bbfc67ed8.png)
Параметры – форма заполняется настройками (статусы номеров и виды работ) по умолчанию из Настроек гостиницы.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/d4a6cd407de065f3bd1ad2f299d4958e.png)
Функциональные кнопки
1. Кнопка Заполнить список работ – по кнопке происходит формирование Плана работ согласно установленным параметрам и отборам.
2. Кнопка Обновить список работ необходима для актуализации необходимых к выполнению работ.
3. Кнопка Назначение горничных – по кнопке происходит распределение работ по горничным.
К выбору доступны три варианта назначения:
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/dd68645e328413946d766d111dac5dd1.png)
Назначать работы сотрудникам по максимуму до числа рабочих часов – данный вариант назначения будет работать в том случае, если заполнен регистр Нормативы работ, в котором для каждого вида уборки указан норматив выполнения уборки в минутах, а также площадь номера.
Назначать работы сотрудникам выравнивая нагрузку по типам номеров и работам – этот вариант назначения предполагает установку Максимума работ на одного сотрудника, т.е. указание максимального кол-ва для каждого вида работ. В таком случае общее кол-во работ будет делиться по сотрудникам с учетов указанных значений.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/c3428c1865862b824410a70c9ad26ce5.png)
Ручное назначение горничных – данный вариант назначения используется преимущественно для корректировки автоматического распределения работ. Например, необходимо переназначить определенный номер и соответствующий ему вид работы на другую горничную.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/83ee7546ad07e72b9ec8498db20da9e2.png)
Форма ручного назначения представляет собой таблицу, в которой слева расположены списком неназначенные работы и блок с информацией о кол-ве сотрудников в смене и кол-ве работ. Справа расположены столбцы по каждой горничной с указанием назначенных работ.
Для ручного переноса работ между сотрудниками выделяется номер левой кнопкой мыши (из неназначенных и распределенных работ в столбцах по горничным) и методом "перетаскивания" переносится работа в нужный столбец.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/3bee75ce18fd0b5ff0f12cf0169f970a.png)
Для сохранения внесенных изменений необходимо нажать Сохранить и закрыть.
4. Кнопка Печать предлагает к выбору несколько вариантов печатных форм Плана работ.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/6d1c3f98702a4658acd3565ceeb44827.png)
Печать по сотрудникам – форма представляет собой полный список работ, для каждой горничной выводится на печать наряд-отрывной бланк с указанием кол-ва работ, статуса номера, ФИО гостя и периода проживания.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/c408e0d4ebe17d5a97fcead16cc0ff7f.png)
Печать по сотрудникам (краткий) – форма представляет собой краткий список работ по сотрудникам без указания дополнительной информации.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/9e335ae6e0b512539ea40302de6e5b0b.png)
Печать работ, которым не назначены сотрудники – форма представляет собой полный список работ, которые не были назначены сотруднику.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/87e33f5c0f712f75a7958c5c4ef4655f.png)
Печать по работам – печатная форма представляет собой список, в котором сгруппированы номера по видам уборки.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/900649c65edc3a73fbef4d7d6aa0a73a.png)
Печать по номерам – печатная форма представляет собой список номеров в иерархическом порядке (иерархия строится по порядку сортировки в справочнике Номерной фонд) с указанием вида уборки.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/263250b5a34ad773278932d5738a8dff.png)
Печать списка сотрудников с итогами – печатная форма представляет собой список сотрудников с итогами за смену.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/73e6533acb9ef39bff89db14a1c5105f.png)
Поэтажный план работ
Поэтажный план представлен в виде секций-этажей. Номера, которые относятся к этажу, изображены в виде ячеек с указанием номера комнаты, вида уборки и назначенного сотрудника. Кнопка П(+) позволяет добавить дополнительный вид уборки в номер, например, внеплановую смену белья.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/97491faabed4df4a9d9971b198891965.png)
Параметры можно изменить вручную в ячейке номера, нажав на нужный параметр (вид уборки, сотрудник).
Неназначенный номер будет выведен с пометкой <Выб.горничную>.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/5a5a64888845a863b3716ef6560ccdc6.png)
Поэтапный процесс формирования плана работ
Для формирования плана работ необходимо:
1. Нажмите Создать в справочнике Планы работ.
2. В открывшейся форме перейдите в форму Горничные в смене.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/fd869cddef9d3c7315fdbb93ac9c16b0.png)
В форме заполните список горничных в смене ручным или автоматическим способом.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/41b171a37f08c04ac6c9370fac11c447.png)
При необходимости внесите корректировки в распределение горничных по секциям/группам номеров, кол-ве рабочих часов и т.д.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/50cf205377cc133cc96f501bda7f8687.png)
3. Откройте форму Номера (отборы) и установите флаги напротив нужных параметров.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/f3e334a77f290d58409bb154348967eb.png)
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/0d04e422239dd6da105b82a541d8b674.png)
4. Нажмите кнопку Заполнить список работ. Программа выведет список работ по этажам.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/7d8a69bdcf02d13650f5897a874f3d60.png)
5. Следующий этап – назначение работ горничным. Для этого нажмите кнопку Назначение горничных и выберите необходимый вариант назначения.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/dbc6e67b9e21d5a70b87a80e00dca38f.png)
Важно! Первый вариант назначения По максимуму до числа рабочих часов работать не будет, если не заполнен регистр Нормативы работ.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/78961664503dedf58f5567b26c81daf5.png)
При необходимости скорректируйте распределенные работы Ручным назначением горничных.
6. Сохраните изменения, нажав Сохранить в верхней части формы.
7. Заключительный этап формирования – печать работ. Для этого нажмите Печать и выберите нужную печатную форму из списка.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/05ec0f7ff7c4541a8ea66f37384eaaec.png)
Составление графика рабочего времени сотрудников
График рабочего времени – это таблица, в верхней части указаны даты, слева - список сотрудников, на пересечении указывается рабочее время сотрудника в определенную дату.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/f522bf72a8914df5100e6c9ae5ab6252.png)
В верхней части формы расположены отборы, которые будут полезны при использовании графика в гостиницах с большим номерным фондом или при использовании графика для нескольких отделов/служб гостиницы.
Важно! Мы рекомендуем составлять график рабочего времени для удобства использования формы План работ.
Для составления графика рабочего времени необходимо:
1. Перейти в подсистему Горничные/График рабочего времени.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/215210034ad9f0412896bc1d6cc97a01.png)
2. В верхней части формы укажите Дату, с которой необходимо заполнить график (стандартно – начало месяца). Добавьте последовательно сотрудников в табличную часть по кнопке Добавить сотрудника в график.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/f0710857ae0afb69d837676b56b831be.png)
3. Заполните график рабочими часами.
![](https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/2828/335215/23c6a4d35ee86e48ed00bfb37eb11231.png)
Важно! Вы можете использовать график рабочего времени для других служб гостиницы. В этом случае в карточке каждого сотрудника (рекомендуется) или в графике рабочего времени заполните поле Отдел.
4. По окончании заполнения графика закройте форму или при необходимости нажмите Печатать график.