В 1С:Отель реализована возможность оформления чеков коррекции при неверном проведении платежа. Платеж должен быть проведен по кассе с ФФД 1.1 или 1.2.
Для оформления чека коррекции необходимо:
Создать способ оплаты «Встречное представление". Для этого перейдите в справочник «Способы оплаты» (путь: Настройки, Способы оплаты) и нажмите "Создать".
В новом способе оплаты указать следующие настройки:
- «Наименование»
- «Код».
- Установить флаг «Проводить по ККМ»
- Установить флаг «Печатать чек по ККМ»
- Заполнить «Тип закрытия чека по ККМ» (укажите «4» для кассы «Атол», «6» - для кассы «Штрих» - если в драйвере в таблице "Наименование типов оплаты" не вносились изменения)
2. Добавьте новый способ оплаты в набор прав сотрудникам, которые будут проводить операции коррекции чеков.
Перейдите в справочник «Наборы прав» (путь: Настройки, Наборы прав).
Откройте нужный набор прав, перейдите на вкладку «Доступные способы оплаты и типы клиентов», нажмите «Добавить» в таблице со способами оплаты и укажите «Встречное представление».
3. Установите флаг в настройках кассы «По кассе разрешен возврат наличных непосредственно из денежного ящика», если он не был установлен.
Важно! Данный способ оформления чека коррекции рассматривается для стандартной настройки способов оплаты, т.е проведение возврата осуществляется тем же способом оплаты, которым был проведен платеж (нет дополнительного способа оплаты для возврата).
4. После внесения всех необходимых настроек переходим к оформлению чека коррекции. Для этого:
Выделяем платеж, нажимаем «Вернуть» в верхней части формы лицевого счета.
- В платеже устанавливаем флаг «Исправление кассового чека, проведенного с ошибкой» и выбираем способ оплаты «Встречное представление». Нажимаем «Провести и закрыть».
Важно! Способ оплаты «Встречное представление» будет доступен для выбора только при включенном флаге «Исправление кассового чека, проведенного с ошибкой».
Проводим новый платеж с корректными данными. Для этого нажимаем «Оплатить» в верхней части лицевого счета.
В форме платежа:
- вносим необходимые корректировки (сумма, услуга, плательщик и т.д)
- переключаем флаг «Исправление кассового чека, проведенного с ошибкой»
- выбираем способ оплаты «Встречное представление»
- указываем платеж, который корректируем (Возврат всегда делается на основании платежа, поэтому «Платеж с ошибкой» заполняется автоматом. В случае проведения новой оплаты, он указывается вручную)
- нажимаем «Провести и закрыть»
Важно! Если по решению гостиницы данные платежи не должны выгружаться в бухгалтерскую систему, то установите флаг в настройках способа оплаты «Не выгружать в бухгалтерскую систему».
