Подключение сервиса Простые звонки

1. Сервер простых звонков должен быть установлен на сервере и слушать CTI порт в АТС или должен быть подключен к IP АТС
2. На рабочем месте где установлен 1С:Отель должна быть установлена ActiveX компонента для работы с простыми звонками либо из дистрибутива простых звонков либо из справочника рабочих мест в 1С:Отель (версия может быть устаревшей, обычно при установке она предлагает обновить) 
3. Для установки на рабочем месте ActiveX компоненты из 1С:Отель:
- Запускаем 1С:Отель с правами системного администратора Windows (это важно) и заходим в справочник "Рабочие места" (меню "Настройки/Рабочие места")
- Находим рабочее место, которое именовано так же, как компьютер, на котором происходит работа
- Открываем его и переходим на вкладку "Параметры подключения оборудования"
- Нажимаем кнопку "Установить компоненты "Простые звонки"
- Перезапускаем 1С:Отель и снова открываем настройки рабочего места на вкладке "Параметры подключения оборудования"
- Нажимаем на кнопку "Параметры (простые звонки)"
- Указываем IP адрес и порт сервера, где установлен сервер простых звонков и пароль на соединение
- При нажатии на кнопку "Подключиться" соединение должно отработать
- Далее в настройках рабочего места на вкладке "Общие параметры" в поле "Телефон рабочего места" "Внутренний" вводим внутренний номер сотрудника